maandag, 18 september 2017 13:44

Formulierenbrigade Stroomopwaarts heeft nu ook loket in Stadskantoor Vlaardingen

Vlaardingen - In het stadskantoor van Vlaardingen is het nu ook mogelijk om langs te gaan bij de Formulierenbrigade van Stroomopwaarts. Inwoners, die moeite hebben met het invullen van formulieren of willen weten waar zij recht op hebben bij aanvragen, worden hier geholpen. Het loket is alle kantoordagen open (maandag van 8.30 tot 13.00 uur en dinsdag t/m vrijdag van 8.30 tot 13.00 uur en van 14.00 tot 16.00 uur).

De formulierbrigade doet al tien jaar haar werk en heeft ook nog een vestiging aan de Billitonlaan in Vlaardingen en vestigingen in Maassluis en Schiedam. Meer informatie over de openingstijden van alle locaties is te vinden op de website van Stroomopwaarts: www.stroomopwaarts.nl

Dat mensen wel wat hulp kunnen gebruiken blijkt wel. In 2016 hebben de formulierenbrigadiers zo’n 19.000 mensen in de regio geholpen met bijvoorbeeld de aanvraag van een DigiD code, kwijtscheldingen bij de belastingdienst, aanvragen van zorgtoeslag, huurtoeslag en WW en het invullen van formulieren, waaronder die van Stroomopwaarts zelf. Komen inwoners er zelf niet uit, dan lukt dat met de brigadier wel en dat voorkomt dat stukken verkeerd zijn ingevuld en onnodige problemen en vertraging ontstaan. Of, dat mensen zelfs missen waar ze recht op hebben. De steeds verder gaande digitalisering van aanvragen en formulieren is voor veel mensen een extra struikelblok. Dit is goed merkbaar bij de Formulierenbrigade en de brigadiers besteden daarom veel van hun tijd om hierbij te helpen.

De formulierenbrigadiers zijn mensen met een uitkering, die door hun werk als brigadier de kans op een vaste baan vergroten. Het is geen makkelijk werk, zegt Desiree Curfs, directeur Stroomopwaarts “je moet goed met mensen om kunnen gaan, goed kunnen luisteren, leren hoe alles werkt in de ambtelijke molen en goed zijn in spoorzoeken. Ik ben trots op deze collega’s die zich dagelijks inspannen om andere mensen te helpen.”
Formulierenbrigade Stroomopwaarts heeft nu ook loket in Stadskantoor Vlaardingen

Advertentie