dinsdag, 17 februari 2015 09:04

Nederland Kiest Zelf wil monopolie Caiway doorbreken

Het initiatief Nederland Kiest Zelf is met een verklaring op het Internetforum SchiedamStad de strijd tegen de monopoliepositie van Caiway in Schiedam begonnen.

"Na het eerdere succes van Twente Kiest Zelf wil het initiatief Nederland Kiest Zelf de monopoliepositie van Caiway ook in andere delen van Nederland doorbreken." Schrijft Max Verhoeven op het forum. "In gebieden met het glasvezelnetwerk van CIF is Caiway - in tegenstelling tot de rest van Nederland - de enige aanbieder van internetdiensten. Hierdoor heeft de consument, naast het langzamere DSL netwerk, geen keuze als het gaat om snel internet. Dit zorgt voor hogere prijzen en een slechtere klanttevredenheid dan in de rest van Nederland. Met de steun van Nederland wil Nederland Kiest Zelf zich sterk maken voor meer keuzevrijheid en tegen de monopoliepositie van Caiway.

In Nederland zijn er twee grote glasvezelnetwerken: Reggefiber en CIF, die samen 97% van alle glasvezelaansluitingen beheren. Reggefiber maakt gebruik van een open netwerk wat alle aanbieders de vrijheid geeft om het netwerk te gebruiken. Echter heeft CIF een gesloten netwerk, waar Caiway als enige aanbieder actief op is. In totaal voorziet CIF 10% van alle glasvezelaansluitingen in Nederland, wat neerkomt op ongeveer 169.000 huishoudens. 101.000 van deze huishoudens bevinden zich in Zuid Holland. Deze groep heeft geen andere keuze dan Caiway op glasvezel. Er is ook geen alternatieve aanbieder als UPC of Ziggo op de kabel, zoals in de rest van Nederland." Een volledige lijst met alle woonplaatsen in het CIF gebied is te vinden op www.nederlandkiestzelf.nl.

Nederland Kiest Zelf wil de bewoners uit het CIF gebied bewust maken van deze consumentonvriendelijke situatie. Met Caiway als enige aanbieder, wordt een gezonde marktwerking tegengehouden en kan Caiway haar aanbod beperken en de prijzen kunstmatig hoog houden door een gebrek aan concurrentie.
Het gevolg is dat de prijzen voor vergelijkbare Alles-in-1 pakketten voor glasvezel met dezelfde of hogere internetsnelheid, hoger zijn dan de prijzen die worden aangeboden door aanbieders op het Reggefiber netwerk. Daarnaast biedt Caiway geen glasvezel aan met een snelheid onder de 100 Mb/s, terwijl in de rest van Nederland 64% van alle glasvezelgebruikers de voorkeur geeft aan een lagere snelheid tegen een scherpere prijs. Zo is er al vanaf 410 euro een Alles-in-1 pakket op glasvezel op het Reggefiber netwerk te bestellen, terwijl bij Caiway het goedkoopste pakket 530 euro per jaar kost.

Op het gebied van service presteert Caiway slechter dan de grote internetaanbieders van Nederland. Uit de providermonitor van de Consumentbond van eind 2014 scoort Caiway het laagste rapportcijfer op het gebied van klanttevredenheid en het algemene testoordeel.
Eind 2014 was er in Twente een soortgelijke situatie waarin 80.000 Ziggo abonnees gedwongen werden Caiway af te nemen als zij kozen voor kabel of glasvezel. Namens het onafhankelijke initiatief Twente Kiest Zelf bundelde heel Twente de krachten en werd de situatie doorbroken met een nieuwe aanbieder op glasvezel. Speciaal voor Twente creƫerde Caiway daar wel een pakket met sterk gereduceerde prijzen ten opzichte van hun algemeen geldende prijzen in de CIF gebieden.

Nederland Kiest Zelf wil zich samen met alle bewoners in de CIF gebieden, maar ook daarbuiten, sterk maken om meer glasvezelaanbieders aan te sluiten op het CIF netwerk. Door de situatie in Twente laat CIF ook andere aanbieders toe op haar netwerk en met voldoende steun zijn nieuwe providers bereid te investeren en de stap te maken naar het CIF netwerk. Laat je steun blijken en teken vrijblijvend de petitie voor 23 maart op www.nederlandkiestzelf.nl.

 

Advertentie